Qualité des données
Cartégie
Audit, normalisation, dédoublonnage, mise à jour et vérification des contacts : le nettoyage et la mise en qualité de vos fichiers clients et prospects.
Fiabilisation des données par siretisation et sirenage
SIRET et SIREN pour la fiabilisation des données entreprises. Collectez de nombreuses informations telles que les adresses des sociétés déménagées, les activités par code NAF ou les entreprises d’un même groupe.
Dédoublonnage pour la consolidation des données
Détectez et supprimez les doublons de l’ensemble de vos bases et fichiers ! La consolidation des données vise à unifier vos informations clients, étape clé de la fiabilisation des données.
La fiabilisation des données représente une garantie de performance majeure pour l’ensemble de vos process
Traitement RNVP de normalisation postale
Une intervention qui vous assure d’obtenir des adresses postales normalisées et qualitatives. La fiabilisation des données en base clients engage de meilleures performances en communication.
Vérification d’adresses e-mail en base CRM
Vérifiez les adresses e-mail de vos contacts et fiabilisez vos données d’entreprises. Identifiez les adresses invalides, inactives ou mal formées pour maximiser les performances de vos campagnes marketing et commerciales.
Traitement des NPAI La Poste, PND et REFLEX
Grâce au traitement de fiabilisation des données Estocade / Charade®, identifiez les clients ayant déménagé et remplacez leurs anciennes adresses par des coordonnées fiables.
Vérification des numéros de téléphone
Contrôlez les numéros de téléphone de vos fichiers clients et prospects pour augmenter les performances de vos campagnes commerciales et maîtriser vos démarches relationnelles. Corrigez vos contacts téléphoniques invalides.
Audit base de données clients et CRM
Posez le juste regard sur la qualité de votre base clients grâce à l’analyse approfondie de vos fichiers. L’audit permet une fiabilisation des données efficace, visant la rentabilité des actions.
Normalisation des données métier
Harmonisez les informations présentes dans vos outils de gestion, de production et vos bases CRM par rapport aux référentiels métiers liés à votre activité : libellés, formats, champs de gestion…
Toute démarche d’analyse de données entreprise, de reporting ou de développement commercial doit pouvoir s’appuyer sur une base de données intègre, dont les informations sont exploitables sans risque pour la prise de décision. La fiabilisation des données renvoie aux différents procédés data quality mis en œuvre pour assurer la performance des bases, et visant à obtenir en finalité un référentiel réellement représentatif des activités.
Il est possible de fiabiliser une base de données déjà opérationnelle, mais également de faire converger les éléments de différents fichiers pour créer un RCU (Référentiel Client Unique), moteur de la relation client et des actions commerciales. Dans le second cas, on opère une consolidation des données.
La consolidation des données, aussi appelée réconciliation des données, est relative à l’unification des informations issues de sources, fichiers ou formats différents. Dans un tel contexte, il est nécessaire d’effectuer un contrôle général pour détecter et supprimer les doublons, mettre à jour les données incohérentes, compléter les éléments manquants et fusionner l’ensemble des données dans une base unique et structurée. On parle alors de RCU (Référentiel Client Unique).
La consolidation des données élimine les risques d’erreur et donne à l’entreprise une vision à 360°, précise et réaliste, des échanges commerciaux ainsi que du potentiel de chaque client ou prospect. Les actions de data management sont aussi simplifiées et moins coûteuses, puisque les données sont centralisées.
